Solicitação de Exclusão de Dados

Este canal é mantido por RANGU INOVA SIMPLES (I.S.), nome fantasia Rangu, inscrita no CNPJ sob o nº 68.637.170/0001-15.

Envie um e-mail para contato@rangu.app com o assunto “Exclusão de dados no Rangu”. Informe o telefone ou e-mail utilizado e, quando aplicável, o estabelecimento relacionado, sem enviar senhas ou dados bancários.

Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade e evitar a exclusão indevida de dados de terceiros. A confirmação será feita por um canal seguro compatível com o cadastro existente.

Após a validação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados pessoais que não precisem ser preservados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, prevenção a fraude, segurança, exercício regular de direitos ou outra hipótese legal aplicável.

Quando o Rangu tratar dados em nome de um restaurante ou outro estabelecimento, poderemos encaminhar ou coordenar a solicitação com esse responsável para que ela seja atendida corretamente.

Quando a integração estiver habilitada, o dono do estabelecimento poderá desconectá-la no Painel do Rangu. A desconexão removerá as credenciais armazenadas pelo Rangu, mas não excluirá automaticamente a conta empresarial ou os dados mantidos pela Meta. Solicitações relacionadas à conta da Meta também deverão ser feitas nos canais disponibilizados por ela.

Confirmaremos o recebimento pelo e-mail utilizado na solicitação e informaremos o andamento. O prazo poderá variar conforme a complexidade, a necessidade de validação e as obrigações legais aplicáveis.